2024-et jelentős előrelépés jellemezte az innováció, a piacbővítés és az ügyfél-elégedettség terén. Az alábbiakban összefoglaljuk legfontosabb eredményeinket és a fejlesztendő területeket az új évre tekintve.
Üzleti teljesítmény és növekedés
Bevételnövekedés: 2024-ben 30%-os bevételnövekedést értünk el az előző évhez képest, amit az energiahatékony és fenntartható kültéri világítási megoldások iránti erős kereslet vezérelt.
Piacbővítés: Sikeresen beléptünk 3 új piacra, és partnerségeket kötöttünk helyi forgalmazókkal globális jelenlétünk megerősítése érdekében.
Termékdiverzifikáció: 5 új terméket vezettünk be, köztük intelligens LED-es világítási rendszereket, napelemes LED-lámpákat és nagy hatékonyságú reflektorokat, amelyek szélesebb körű ügyféligényeket elégítenek ki.
Ügyfél-elégedettség és visszajelzés
Ügyfélmegtartás: Ügyfélmegtartási arányunk 100%-ra javult, köszönhetően a kiváló minőségű termékek szállítása és a kivételes értékesítés utáni szolgáltatás iránti elkötelezettségünknek.
Ügyfél-visszajelzés: Pozitív visszajelzéseket kaptunk a tartósságunkkal, energiahatékonyságunkkal és a formatervezés esztétikájával kapcsolatban, az ügyfél-elégedettségi pontszámok 70%-os növekedésével.
Egyedi megoldások: Nyolc egyedi projektet valósítottunk meg sikeresen kereskedelmi, ipari és önkormányzati szektorban működő ügyfelek számára, ezzel is bizonyítva képességünket az egyedi igények kielégítésére.
Célok a következő évre
Piaci részesedés növelése: Célunk további 5 piacra való belépés és globális piaci részesedésünk 30%-os növelése.
Termékportfólió bővítése: Folytatni kell a K+F-be való befektetést a következő generációs intelligens világítási megoldások fejlesztése és a napelemes termékkínálat bővítése érdekében.
Fenntarthatósági vállalás: Csökkentsük tovább környezeti terhelésünket 100%-ban újrahasznosítható csomagolás bevezetésével és a megújuló energia felhasználásának növelésével működésünkben.
Ügyfélközpontú megközelítés: Az ügyfélkapcsolatok erősítése a válaszidő javításával, személyre szabott megoldások kínálásával és egy 24/7-es támogató rendszer bevezetésével.
Alkalmazotti fejlesztés: Végrehajtunk haladó képzési programokat az innováció előmozdítása és annak biztosítása érdekében, hogy csapatunk az iparág élvonalában maradjon.
Közzététel ideje: 2025. február 18.